SRS

Approche mobile first dès les wireframes

À l’heure actuelle, je ne devrais même plus parler de mobile first, ni de responsive web design, car pour moi, c’est la base de tout projet web. Il est impensable de ne pas faire du mobile first ou de responsive quand l’utilisation des appareils mobiles est au coeur de la société. C’est donc tout naturellement que je commence toujours les wireframes sur le plus petit format d’écran pour ensuite les décliner pour tablette puis desktop.

Bien entendu, l’intranet d’échange et de partage SRS n’échappe pas à la règle.

Repenser la plateforme comme un réseau social

En prenant du recule sur la plateforme actuel, la question s’est posé sur la manière d’aborder le sujet. Et dans le secteur du digital, on peut se poser la question: quels sont les éléments qui facilitent la communication et le partage ?

Les réseaux sociaux bien sûr !

C’est cette idée qui va structurer l’ensemble de l’expérience. Chaque groupe, appelé synergie, va disposer des mêmes fonctionnalités pour permettre les échanges entre les membres.

Dans une synergie, les utilisateurs peuvent :

• Échanger sur un fil d’actualité qui fait office de mur du groupe;
• Sauvegarder des documents et les partager;
• Créer des événements et les consulter;
• Créer des sondages et y répondre;
• Consulter des statistiques sur la synergie;
• Consulter et contacter les membres du groupe grâce à un annuaire.

Le fil d’actualité

Ce fil d’actualité ou mur de la synergie est la page d’accueil d’une synergie. C’est ici que les utilisateurs peuvent voir la majorité des informations l’une à la suite de l’autre tel une conversation groupée. Pour chaque poste, il est possible d’y laisser un commentaire et de continuer la discussion.

Bien que la plupart du temps, un poste est un simple message, il est tout à fait possible de poster un sondage. Cela permet aux membres d’interagir sur certains sujets en donnant leur avis. Ces sondages sont également repris dans une section dédiée. Ils sont ainsi isolés et permettent de mieux percevoir les résultats.

Gestionnaire de fichiers au sein de la synergie

Plus qu’un simple endroit de partage de document, c’est un gestionnaire de fichier complet. Chaque synergie a son propre espace et est disponible à ses membres. Comme google drive, les utilisateurs structurent l’espace de stockage de la synergie comme ils l’entendent. Création de dossier et sous dossier, obtention des informations du fichier, possibilités d’épingler des fichiers et dossiers spécifiques, etc.

Faciliter la prise de contact avec l’annuaire

Quand on parle de faciliter les échanges, cela se passe aussi en dehors de l’intranet. Et pour se faire, au sein des synergies, chaque membre a une fiche descriptive lié à son compte et les informations qu’il a renseignées. Ces fiches servent de carte de visite pour prendre contact avec les personnes concernées. C’est pourquoi, un annuaire par synergie et globale est disponible sur l’intranet.

Notifications sur la vie des synergies

Un réseau social, ça bouge, ça génère du traffic et l’utilisateur peut se sentir perdu face à la quantité d’informations qu’il peut consulter. De ce fait, des notifications sont mises en place pour permettre aux utilisateurs de se concentrer sur l’essentiel. Bien entendu, chaque utilisateur peut définir ses préférences de notification en ce qui concerne la vie des synergies dans lesquelles il se trouve. Les notifications sont renseignés dans un espace dédié mais aussi envoyées par email dans un récapitulatif. La fréquence de ce récapitulatif peut être définie par l’utilisateur afin d’éviter de polluer sa boîte email à chaque nouveauté ou changement. À l’heure où la RGPD est le quotidien des sites web, c’était logique de permettre un maximum de flexibilité à l’utilisateur quand à ses préférences de notification.

Gestion des événements

Planifier des réunions ou des événements avec différents acteurs de plusieurs entreprises ce n’est pas toujours simple. Dans l’optique de simplifier ce processus, nous avons conçu un système de création d’événement. De plus, ces événements permettent de prendre les présences le jour même. Ainsi, nous obtenons des statistiques sur les présences pour se rendre compte des réunions utiles ou inutiles et l’activité globale.

Gestion des droits

Chaque synergie est composée par un ensemble de membre possédant différent statut. En effet, certains membres sont considérés comme des administrateurs, appelés pilote de la synergie et d’autres seront des acheteurs ou juristes. Chacun de ces statuts allouent plus ou moins de privilèges sur les fonctionnalités.

Un statut visiteur existe également pour les membres qui ne sont pas encore inscrits pour leur permettre de voir un minimum d’informations sur la plateforme.